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产品效劳

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产品销售效劳允许书
 

亚游集团ag8为了使用户获得优质效劳,将在售前、售中、售后举行种种效劳,力争让用户知足。

1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供种种手艺咨询,当好照料,并提供有关手艺资料,如产品样本、资质证书、产品制造标准等。须要时可加入设计特殊要求的产品,盘算用户特殊要求的手艺参数。

2、用户在选型阶段,我公司接待用户到我公司举行现场考察。我公司将提供一切利便,并提供种种资料。

3、关于用户来电、来函及来人询价会见,我公司将热情接待,实时给予回复。关于我公司暂时不可生产的产品,也要向用户说明缘故原由并提供信息,先容到其它单位。

4、条约签订后,我公司接待用户派人到我公司实验监造。我公司对用户派驻职员起劲配合,并提供生涯上的利便。对用户派驻职员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和刷新。

5、主要工程所订的产品,我公司在出厂磨练前,通知用户派人加入配合磨练,我公司将为用户派来职员提供事情和生涯上的便当。

6、产品在发货前,我公司认真为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户实时接货,并向用户提供产品质量证实及货物发运单。

7、产品在发运到用户时,若是由于运输缘故原由,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人谈判索赔,协商解决步伐,并起劲派人修理       抵达用户知足。

8、产品在发运时,若是发明有漏供、错供或少供等数目上的问题,我公司在接到通知后,连忙派人到现场举行效劳和处置惩罚。

9、在用户使用历程中,若是发明由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,包管在24小时内做出回复;对需要派人处置惩罚的,包管连忙派人到现场,免费效劳,解答疑难,解决问题;不需要到现场效劳的,一定当好照料,为用户提供最佳处置惩罚计划。

10、我公司派人到用户现场效劳的,应与用户电话商定抵达日期,若是由于某种客观缘故原由,不可准期抵达,必需事前通知用户,并说明缘故原由或接纳响应步伐,包管用户不受损失或把损失降到最低水平。

11、若是经由双方确认,确系我公司制造上的缘故原由造成产品质量问题,而不可继续使用时,我公司认真“三包”,即保修、包换、包退。

12、若是在质量上爆发不同或难以确定,须经权威机构磨练,而磨练效果认定缺乏格时,我公司将肩负由此而爆发的一切直接损失和用度包括取样费、运输费、装卸费和磨练费。

13、若是用户需要我公司派人到用户厂内举行指导装置,我公司除完成应肩负的效劳外还对用户方相关职员举行现场培训。

14、产品的质量包管期为装置调试竣事后一年,但在质保期以外爆发的种种质量问题,若是确系制造缘故原由,我公司将实验质量终身制原则给予实时处置惩罚。

 

 

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